カテゴリ

特定商取引法に基づく表示

当社有償サービスに関する、特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。

販売業者

株式会社 産経デジタル(店舗名 産経ネットショップ)
〒100-8077 東京都千代田区大手町1-7-2

問い合わせ先

1. フォームから

「お問い合わせフォーム」にお問い合わせ事項を入力し、送信してください。

  • 土日祝日および年末年始の休業日にいただいたお問い合わせへの返信は平日の営業時間に順次回答させていただきます。お問い合わせ内容によっては返信に時間がかかる場合があります。

2. お電話で

産経ネットショップお客様センター
電話番号:0120-889-045
受付時間:09:00~18:00(平日のみ)

  • お客様センターでは、お問い合わせ内容を正確に把握するため、お客様からのお問い合わせ内容を記録・保管・録音させていただいております。

商品代金以外の料金

1. 消費税

  • 商品詳細ページには税込金額を表示しています。

2. 送料(全国一律500円、消費税込)

  • 1回の注文金額合計が5000円(税込)以上の場合、送料は無料になります。
  • 発送場所が違う商品の組み合わせによっては同時に注文できない場合があり、その際は合計金額が5000円(税込)以上でも1回の注文の金額が5000円(税込)未満であれば送料をいただきます。・不定期で実施するキャンペーンなどにより、購入金額にかかわらず送料が無料になる場合があります。
  • お客様都合による返品、交換の場合、返送料はお客様負担になります。不良品や靴のサイズ交換(1回、アウトレット商品を除く)

3. 決済手数料

  • 代金引換、後払いの場合、決済手数料はお客様にご負担いただきます。手数料額は注文金額によって変わります。

商品の引渡し時期

  • ご注文時にお届け日を指定いただけます。商品によっては指定できない場合もあります。
  • ご注文時にお届け日指定をされていない場合は、商品詳細ページに表示されている最短出荷日から1~2日後がお届けの目安になります。
  • メーカーからお取り寄せになった場合、お時間をいただくことがあります。その際はメールで発送目安日をお知らせします。
  • ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など配送を休業させていただく時期があります。その際はウェブ上で告知させていただきますので、ご確認のうえご注文ください。

支払方法

1. クレジットカード

  • お支払方法は「一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用できます。
  • 利用代金のご清算は、お客様とクレジット会社とのカード会員規約によります。
  • クレジットカードはご本人名義のカードのみご利用できます。
  • クレジットカードのブランドのデビットカードもご利用いただけます。

2. 代金引換

  • 商品お届けの際に代金をお支払いいただく方法です。配送会社のドライバーに商品の代金と代引手数料を現金でお支払いください。代金引換時のクレジットカード払いサービスは実施しておりません。
  • 手数料はお客様負担になります。手数料額はお支払い代金により異なります。

3. AmazonPay

  • お客様のAmazon.co.jpアカウントの登録情報を使ってお支払い、お届け先の指定をしてください。お支払い方法は、お客様がAmazon.co.jpに登録されているクレジットカードからご選択いただけます。

返品及び交換

  • 商品がお手元にご到着されましたら、ご使用になる前に破損・汚損・付属品不足などご確認をお願いします。万一、不備や不良箇所がありましたら、商品到着後14日以内に産経ネットショップお客様センターへご連絡ください。良品と交換、または返品対応をさせていただきます。送料は当店にて負担させていただきます。
  • お客様都合(商品のイメージ違いやサイズ変更等)で返品及び交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に産経ネットショップお客様センターまで事前にご連絡ください。商品は未使用かつタグや付属品等、お買い上げ時と同じ状態であることが条件となります。この場合の返品や交換にかかる送料はお客様負担となります。
  • 靴のサイズ交換は1回に限り、無料で承ります。返送料及び交換品の送料は当店が負担します。ただし、アウトレット商品は除きます。
  • 交換ご希望の商品が、メーカーの在庫及び再生産予定がなく、商品の手配が不可能な場合、返金にて対応をさせていただきます。
  • 食品など返品、交換ができない商品があります。

運営責任者

立花 俊郎

詳細は「ご利用ガイド」をご覧ください。