「いつまでも使って欲しい」という想いと、「職人の手づくりの良さが暮らしを豊かにすることに繋がれば」という願いから、職人の技と想いの結晶であるグラスを「生涯補償」しています。
※2回目以降、一部負担あり
口が広がった華やかなデザイン 幅広い用途に使える「ROCKタンブラー」
ほどよい薄さの飲み口と重量感、洗練された美しいフォルムのタンブラーは、様々なシーンで使いやすいグラスです。ウイスキーや焼酎の水割りなどのお酒はもちろん、ソフトドリンク、フルーツやアイスなどを入れてデザートカップとしてもおしゃれです。
製品はすべて職人による手づくり。吹き棹を使い、金型にガラスを吹き込む「型吹き」と呼ばれる製法を採用しています。グラスごとに必要な重量のタネを正確に吹き棹に巻きとり、経験豊富な職人が飲み口の部分を薄く仕上げています。１点ごとにそれぞれ少しずつ違った個性を楽しめます。
国産杉箱入り
グラスは秋田県産の杉で作られた木箱に入れてお届け。手に取って蓋を開けた瞬間、木のぬくもりと香りを味わえます。
※グラスが配送中に割れないよう、しっかりと杉箱の中の緩衝材で押さえています。グラスを取り出す際は注意してください。
※グラスの取り扱い説明書・補償書は、木箱内に同梱します。
使用上の注意
・本製品は耐熱ガラスではありません。急激な温度変化、特に冷蔵庫での使用は控えてください。
・グラスの破損や濁りの原因となるため、電子レンジ・食器洗浄機の使用は控えてください。
・グラスを傷つけるので、クレンザーや研磨剤の付いたスポンジの使用は控えてください。
・割れたグラスの取り扱いには十分注意してください。
手づくりの想い
・本製品の内部には気泡、凹凸、黒点が見られる場合がありますが、これは手づくりの証です。
・気泡には、グラスが作られる瞬間の高熱の炉の中にあった空気が閉じ込められています。
・凹凸は、職人が炉から真っ赤なグラスを出すときの業から偶然生まれるものです。
・黒点は、長い間使い続けた職人の道具から稀にこぼれ出た欠片です。職人の心意気がいっぱいの手づくりの良さを感じてください。
生涯補償について
お客様がグラス、マグを破損された場合、新しい商品と交換する補償を行っております（一部商品を除く）。この補償は、お客様の一生涯続きます。 破損したグラス、マグの交換を希望される場合は、グラス、マグの欠片を外箱に入れて送付してください。 新しいグラス、マグの原料として再利用します。
※発送・返送時の配達料金及び手数料は、交換回数に関わらずお客様負担となります。
※交換には以下の3点が必要です。
・破損したグラス(かけら)
・外箱(木箱)
・補償書
※次のような場合には補償対象外となります。
・破損したグラス、マグが識別不能の場合。
・補償書または外箱を紛失された場合。
・補償書にお客様氏名・住所の記入がない場合、あるいは記入内容を改ざんされた場合。
※補償書は再発行できません。
※補償書は日本国内においてのみ有効です。
※国外からの問い合わせには対応できません。
※補償書は明示した条件において商品の交換を約束するものです。従って、補償書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※販売元・製造元の都合により、やむを得ず本サービスを取り止める場合があります。
交換方法
破損したグラス、マグを外箱に入れ、補償書を同封の上、下記の株式会社ワイヤードビーンズまで送付してください。 新しいグラス、マグを返送致します。
※発送・返送時の送料はお客様負担になります。
※グラス、マグはお送りいただいた外箱・内装を使用して返送します。
【お問い合わせ先・商品送り先】
株式会社ワイヤードビーンズ
〒980-0022
宮城県仙台市青葉区五橋1-5-3 アーバンネット五橋ビル6F
TEL ：022-380-8700（10:00～17:00 土日祝日を除く）
Mail ：wiredbeansstore-support@wiredbeans.co.jp
