プライバシーポリシー

株式会社産経デジタル(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を理解し、個人情報の収集、利用、安全管理に関し、このプライバシーポリシーに則って取り組みます。また、個人情報の処理に関して透明性の確保に努めます。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報とは

このプライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」で定められた特定の個人を識別できる情報を指します。具体的には、氏名、住所、e-mailアドレスなどで、氏名がなくても住所や生年月日などの組み合わせで特定の個人を識別できる場合も個人情報になります。

2.個人情報の取得と利用目的

当社が運営する「産経ネットショップ」(以下「当社サイト」といいます)ではお客様に当社サイトをご利用して商品のご購入や会員登録等をしていただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。お客様が当社サイトを閲覧し、電話等で商品のご購入やお問い合わせをされた際に開示していただいた個人情報も合わせ、当社は、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

(1) 個人情報の利用目的
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。取得する際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはしません。

a) お客様への商品のお届けおよび代金の請求のため。

b) ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額、配送方法などを連絡したり確認したりするため。

c) ご注文いただいた商品のアフターサービス、商品のリコール(自主回収)などに関する連絡のため。

d) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答や、当社サイトのサービス改善を行うため。

e) 当社または当社グループ会社が提供する商品やサービス、キャンペーンを紹介する広告宣伝のため。

(2) 個人情報の第三者への提供
当社は原則として、利用者等の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、法令の定めや法令に基づく請求があった場合や、以下の場合は合理的な範囲で個人情報を提供することがあります。

a) 当社が、上記に示す個人情報の利用目的のうち、その業務の一部を外部に委託する場合。ただし、委託業務の遂行に必要な範囲の個人情報に限り、委託業者は当社からの受託業務遂行以外の目的に個人情報を利用することは禁止しています。業務委託先の選定には、個人情報を適切に保護できる管理体制を整え実行していることを条件とし、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

b) 裁判所、検察、警察、監督官庁など公的機関から法的強制力のない任意の嘱託、照会があった場合。社会通念上、嘱託・照会に協力する必要があり、利用者の同意を得ることが嘱託・照会の目的に支障を及ぼすと判断した場合に限ります。

c) 不正な目的でのサービス利用と当社が合理的に判断した場合。当該取引に関して、新たな不正利用防止の観点から、決済代行会社などに対し、お客様の氏名・お届け先住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を提供する場合があります。インターネットショッピングモールでの注文だった場合は、モール運営会社に情報提供する場合もあります。

d) 当社のサービスに関して当社が訴訟等の対象となった際に、必要に応じて訴訟資料として裁判所等に提出する場合。

e) メーカーなどが法令で課せられた義務に基づき、当社に個人情報の開示を求め、その利用目的に合理的理由があると当社が判断した場合。

f) 利用者またはその他の人の生命、身体及び財産等を保護する必要があり、利用者の同意を得ることが困難であると判断した場合。

g) 当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

(3) クレジットカード情報
当社は2018年6月1日施行の改正割賦販売法で定められた通り、お客様のクレジットカード情報を保持しません。また、決済の際、当社のシステム内もカード情報を通過させず、カード情報セキュリティの国際基準「PCI DSS」認定を取得した決済代行会社に直接、送信される仕組みを採用しています。この決済代行会社からカード情報の一部を当社システムに送信してもらい、当社の保有するお客様の情報と関連付けています。

3.個人情報の管理

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティ対策として、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しています。

5) 当社はプライバシーポリシーの全部又は一部を利用者に事前の告知なく改定することがあります。重要な変更がある場合は当社運営のサイト上等でお知らせします。

4.ご利用者の権利

当社は、個人情報に関するご利用者の権利を尊重し、ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は速やかに対応します。なお、それぞれの要求はご本人であることが確認できた場合に限ります。なお、個人情報の開示などの手続きを行う際は、本人確認の方法なども含め、当社の企業ページ(下記)をご参照ください。
http://www.sankei-digital.co.jp/others/priv_disclosure.html

5.苦情およびお問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問や当サイトの個人情報の取り扱いに対するご相談、苦情は以下までご連絡ください。

1) お問い合わせフォーム
https://sankeishop.jp/ContactInput

2) 電話での受け付け
産経ネットショップお客様センター
電話番号:0120-889-045
受付時間:09:00~18:00(平日のみ)
※お客様サービスセンターでは、お問い合わせ内容を正確に把握するため、お客様からのお問い合わせ内容を記録・保管・録音させていただく場合があります。

3) 郵送での受け付け
〒100-8077 東京都千代田区大手町1-7-2
株式会社 産経デジタル 産経ネットショップお客様センター 宛

4) 情報管理責任者:東郷 龍一

履歴情報の取扱いについて

当社は、お客様が当サイトを閲覧された日時やページ情報、検索キーワード、お使いの回線や端末環境、IPアドレス、クッキー情報などを取得しています。また、登録された性別、年齢、都道府県など個人を特定できない属性情報を、履歴情報と組み合わせて利用する場合があります。ただし、利用目的は下記の範囲に限定し、その他の目的には一切使用致しません。

1.履歴情報の利用目的について

a)お客様の関心事に合わせてコンテンツや広告、各種サービスのご案内などを提供・配信する場合
b)当社が提供しているサービスや広告の改善、新しいサービスを検討するために分析を行う場合
c)お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合
d)お客様に同じ広告を何度もお見せしないように制御する場合

2.データ管理システムの利用とオプトアウト

当社は、Googleアナリティクスの技術を利用したクッキー情報の取得を行っております。取得したクッキー情報は広告のターゲティング配信、広告効果の分析など上記の目的のみに使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用致しません。このクッキーを無効にしたい場合は、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンページにて手順に従い、無効化してください。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.第三者からのコンテンツや広告の配信

当社は広告の一部の配信を下記企業に委託しています。ページを訪問した際には、配信企業が取得したクッキー情報をもとに、行動ターゲティング広告やコンテンツレコメンデーションリンクが配信される場合があります。配信企業が取得したクッキー情報は、当社に提供・開示されることなく、配信企業が定めるプライバシーポリシーの考え方に従って管理されます。詳細については配信各社のサイトをご覧ください。なお、サービスを無効にしたい場合は、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってサービスを無効とするためのブラウザやアプリの設定をお願いいたします。

Criteo株式会社
Outbrain Japan株式会社
Taboola, Inc.
京セラコミュニケーションシステム株式会社
株式会社マイクロアド
グーグル
ヤフー株式会社

2018年5月25日改定